Informativa sulla Privacy

Web: www.hydrographicspro.com
Indirizzo: Via Caduti del Lavoro 153, 60131, Ancona, Italia
Contatto: info@hydrographicspro.com
Nome: Hydrographics Pro (la “Società”, “noi”, “nostro/a”)

1) Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy spiega come Hydrographics Pro raccoglie, utilizza, archivia e protegge i tuoi dati personali quando visiti o effettui un acquisto su www.hydrographicspro.com.

2) Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Hydrographics Pro, Via Caduti del Lavoro 153, 60131, Ancona, Italia. Per qualsiasi richiesta o domanda relativa alla privacy puoi contattarci a info@hydrographicspro.com.

3) Dati personali raccolti

• Dati identificativi: nome, ragione sociale, indirizzi di fatturazione e spedizione.
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono.
• Dati dell’ordine: prodotti acquistati, valore dell’ordine, preferenze di consegna.
• Dati di pagamento: informazioni limitate elaborate dai nostri fornitori di pagamento (non conserviamo i numeri completi delle carte).
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, sistema operativo, URL di provenienza e dati di interazione con il sito raccolti tramite cookie o strumenti di analisi.
• Dati di comunicazione: corrispondenza con il nostro servizio clienti e preferenze di marketing.

4) Come raccogliamo i dati

• Quando visiti il nostro sito web.
• Quando crei un account, effettui un ordine o ti iscrivi alla newsletter.
• Quando ci contatti via email o tramite moduli di contatto.
• Automaticamente tramite cookie, strumenti di analisi e log del server.

5) Finalità e base giuridica del trattamento

• Evasione degli ordini: per elaborare e consegnare gli ordini (esecuzione del contratto).
• Comunicazione con il cliente: per rispondere a richieste e fornire assistenza (interesse legittimo o consenso).
• Pagamenti: per elaborare pagamenti sicuri tramite fornitori terzi (esecuzione del contratto).
• Marketing: per inviare newsletter o promozioni quando esiste un consenso (consenso revocabile in qualsiasi momento).
• Analisi: per migliorare le prestazioni del sito e l’esperienza utente (interesse legittimo).
• Obblighi legali: per rispettare obblighi fiscali, contabili e normativi.

6) Elaborazione dei pagamenti

I pagamenti sono gestiti da fornitori terzi. Tali provider trattano i dati di pagamento in base alle proprie informative sulla privacy e agiscono come titolari autonomi del trattamento. Riceviamo solo informazioni limitate necessarie per confermare lo stato del pagamento e completare l’ordine.

7) Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per funzionare correttamente, analizzare il traffico e ricordare le preferenze dell’utente. Puoi gestire o eliminare i cookie dalle impostazioni del browser. Alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente se i cookie vengono disabilitati.

8) Conservazione dei dati

• I dati personali sono archiviati in modo sicuro su server situati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).
• I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate, per adempiere agli obblighi legali o per gestire eventuali controversie.
• I dati relativi a ordini e fatturazione vengono conservati fino a 7 anni in conformità alla normativa fiscale e contabile.

9) Condivisione dei dati

• Condividiamo solo i dati necessari con fornitori che ci consentono di svolgere le nostre attività, come corrieri (GLS, DHL), fornitori di pagamento (Stripe, Mollie) e servizi IT/analytics.
• Ogni terza parte è vincolata da obblighi contrattuali di riservatezza e protezione dei dati.
• Non vendiamo né cediamo i dati personali a terzi per scopi commerciali.

10) Trasferimenti internazionali di dati

Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori del SEE o del Regno Unito, vengono adottate adeguate garanzie, come Clausole Contrattuali Standard approvate dalle autorità competenti.

11) Sicurezza dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, modifica o divulgazione. Tutte le trasmissioni sono criptate tramite protocolli sicuri (HTTPS/SSL). L’accesso ai sistemi è consentito solo a personale autorizzato.

12) Diritti dell’interessato

Ai sensi della normativa applicabile sulla protezione dei dati, hai diritto a:

• Accesso – ottenere una copia dei tuoi dati personali.
• Rettifica – correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione – richiedere la cancellazione dei dati in determinate circostanze.
• Limitazione del trattamento – limitare l’uso dei tuoi dati.
• Portabilità – ricevere i dati in formato strutturato e trasferibile.
• Opposizione – opporti al trattamento basato su legittimo interesse o marketing diretto.
• Revoca del consenso – se il trattamento è basato sul consenso.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci a info@hydrographicspro.com. Potrebbe essere richiesta una verifica della tua identità prima di procedere.

13) Comunicazioni e marketing

Se ti iscrivi alla nostra mailing list, potrai ricevere contenuti promozionali o aggiornamenti sui prodotti. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente nelle email o contattandoci direttamente.

14) Minori

Il nostro sito e i nostri prodotti sono destinati agli adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati da persone di età inferiore ai 18 anni. Se ritieni che dati di un minore siano stati raccolti, contattaci e provvederemo alla cancellazione.

15) Collegamenti ad altri siti web

Il nostro sito può contenere link a siti esterni. Non siamo responsabili per contenuti o pratiche sulla privacy di tali siti. Si consiglia di consultare le rispettive informative privacy prima di fornire dati personali.

16) Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere variazioni operative, legali o normative. La versione aggiornata sarà pubblicata in questa pagina con la nuova data di revisione.

17) Reclami

Se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati in modo non conforme alla legge, puoi contattarci direttamente o presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

Ultimo aggiornamento: 11 marzo 2024